önce bi başlangıç disketi oluşturmalısın.eğer yoksa denetim masasından program ekle kaldır kısmından yapabilirsin.daha sonra disketi takıp bilgisayarı yeniden başlat.bilgisayar disketi okuycaktır(bios'tan kapatmadıysan).muhtemelen de işletim sistemin c üzerinde kuruludur.
format c:/q yazıp formatlayabilrsin.benm bildiğim bu şekilde.